【So-net モバイル】一部のお客様でWiMAXへの接続がしづらい障害が発生中

2023年11月28日12時11分頃から、So-net モバイルのWiMAXサービス一部のお客様でWiMAXへの接続がしづらい状態が続いています。

この障害情報について紹介します。

影響エリアは静岡県

So-net モバイルのWiMAXサービスが利用できない、または利用しづらい状況になっているエリアは以下となります。

• 茨城県常陸大宮市小田野
• 岡山県岡山市南区泉田
• 香川県高松市男木町

障害が発生しているサービス

上記の通話サービス（音声通話、データ通信、SMS）がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しています。
※緊急通報もお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっております。

障害発生の原因

現時点では詳細な情報は後悔されておりません。

対策方法について

原因が判明しているため、復旧するまで待つしかなさそうです。
復旧するまでは、自宅のWi-Fiや一時的にフリーWi-Fiなど利用して、対策をしましょう。