2023年6月3日(土) 午前1時頃から、ソフトバンクの携帯電話サービスをお客さまがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生している状態が続いています。
この障害情報について紹介します。
目次
影響エリアは静岡県
ソフトバンクの携帯電話サービスが利用できない、または利用しづらい状況になっているエリアは以下となります。
- 静岡県浜松市天竜区
- 静岡県掛川市
- 静岡県島田市
- 静岡県周智郡森町
障害が発生しているサービス
- 携帯電話サービス
- おうちのでんわ
- ソフトバンク回線利用MVNO
上記の通話サービス(音声通話、データ通信、SMS)がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しています。
※緊急通報もお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況となっております。
障害発生の原因
前線による大雨の影響で、一部地域で障害発生したようです。
対策方法について
原因が判明しているため、復旧するまで待つしかなさそうです。
復旧するまでは、自宅のWi-Fiや一時的にフリーWi-Fiなど利用して、対策をしましょう。